中新网北京12月22日电 (记者 杜燕)退烧药免费赠送，统筹安排全区药品接令、领取、分发、配送、销售等各环节工作，公布家庭医生团队联系方式为民众就医提供便利周到的服务……在疫情防控新形势新任务下，北京多措保障民众用药需求。

紧缺药品最快速度送达民众

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今天，记者从北京市丰台区了解到，丰台区迅速成立医药物资应急保障专班，由区领导24小时指挥调度，区市场监管局作为专班牵头部门，一把手负责，由主管局长临时组建5人应急团队，重点瞄准药品流通环节疏通堵点，统筹安排全区药品接令、领取、分发、配送、销售等各环节工作，争分夺秒开启了一场为保障丰台百姓用药的温暖接力赛，让紧缺药品以最快速度到达民众的手中。

为支援疫情防控工作，区属企业依文服饰股份有限公司和北京亚捷康立达医药有限公司成立了两支“爱心车队”，全力保障丰台区药品的运输和分派。自药品保供工作开展以来，两家企业车队共出动31辆货车和64名司机及装卸工人，全速打通北京到丰台区的药品运输网络，车队全员24小时轮班上岗，夜以继日、连续奋战，全力保障药品派送分配。

为保障发热及11类症状患者的用药需求，丰台区卫生健康委多措并举，第一时间将丰体方舱医院定位为防疫药品“中转站”，抽调社区卫生中心医务人员11名，4小时内将市、区调配的布洛芬一百余万片、连花清瘟四万盒、对乙酰氨基酚数千片等各类热门药品进行分组包装。同时，协调运送车辆10余辆，全力保障药品流转高速、顺畅，6小时内将药品配送至辖区各社区卫生服务中心。

为保障患者的用药安全，规范各类医疗机构的合理用药，自2022年12月13日起，区卫生健康委对全区14家二级以上医疗机构、21家社区卫生服务中心、52家独立法人站开展19种药品使用情况监测上报、数据分析工作。目前全区各级医疗机构的药品储备量均可保障门诊患者就医需求。

在药品派送过程中，丰台区各街镇市场所迅速行动，打通从属地到药店派送的“最后一公里”，全区30个市场所和属地街镇的接力下，更快地配发到属地药店，迅速上架销售，为药品供应赢得了宝贵的时间。

丰台区医药物资应急保障专班表示，下一步，将继续扛起保供重担、优化细节服务，提高市级调配医药物资到区速度，加大区级自筹医药物资力度，打通渠道将药品速递到百姓手中，全力保障居民用药需求。

截至12月21日，布洛芬、对乙酰氨基酚、连花清瘟、蓝芩口服液等短缺药品已陆续投放到丰台区16家医院、21家社区卫生服务中心和300余家药店，有效缓解了辖区居民用药的基本需求。

免费发放退烧药

“对乙酰氨基酚片终于到货，不上架销售，只赠送！”“不收钱，全部送了！”……连日来，昌平区市民微信群、朋友圈里传递着一个个免费发放退烧药的好消息。

12月21日晚，北京祝您健康药房天通东苑店最新到货6瓶1000片装对乙酰氨基酚片，药房相关负责人刘保决定拆零分装后免费提供给有需要的市民，并在第一时间将消息发送至各个微信群。

22日一大早，不断有市民前来领药。“您先用手机把用法用量拍下来，回去之后照着提示口服就行，记住一天最多吃两片……”刘保将6000片对乙酰氨基酚片分包成一袋10片，在为市民发药的时候，还特意向大家说明用药的注意事项，并嘱咐大家一定要严格按照退热药说明书或医嘱使用药品，不能盲目服用或多服。

目前，昌平区共有20余家零售药店开展退烧药免费赠送活动。

此外，连日来，昌平区持续加大防疫物资保障供应力度，完善短缺药品监测预警和应对机制，建立健全短缺药品常态储备机制。同时，完善药品采购方案，一方面以政府集中采购等方式保供，另一方面鼓励药品零售企业按商业渠道加大紧缺药品的采购量。

截至目前，政府已集中采购并紧急配发了布洛芬、连花清瘟、小儿豉翘清热颗粒、对乙酰氨基酚等急缺药品共计40余万盒、新冠抗原检测试剂195万人份，并迅速部署到各药品零售企业，大大缓解了民众购药难的问题。接下来，昌平区市场监管局将进一步加大执法检查力度，严肃查处药品囤积居奇、哄抬物价等违法违规行为，确保药品市场稳定。

居民在家有“医靠”

“幸亏有家庭医生帮助，让我及时得到诊治。”还在脑梗康复期的汤阿姨，回忆起不久前感染新冠的情形仍然心有余悸，由于家庭医生帮忙转诊，让她顺利住院，得到了及时治疗。

汤阿姨所指的“家庭医生”，是朝阳区从2017年开始推广的“家庭医生签约服务体系”中的社区卫生服务中心医护人员。作为居民健康的“守门人”，朝阳家庭医生们坚守基层一线、扎根百姓身边，根据群众医疗健康需求提供服务，未病能防、有病能诊、小病能治、大病能转、慢病能管，在疫情期间发挥了积极作用。

“我们每个团队对接一个社区，及时和社区工作人员保持联络，确保第一时间解决居民的健康需求。”太阳宫社区卫生服务中心医务科主任李颖隽介绍，为确保社区服务管理精细化，中心依托网格化管理，以社区为单位提供一对一指导性服务。每个家庭医生团队以3+N模式为基础，即1个全科医生、1个护士、1个防保人员，和若干医技、药学、专科医生等组成，他们平时与居民通过微信、电话等方式建立联系，解答居民购药、用药、就医等健康类咨询。对于辖区内养老院签约的居民，家庭医生还会提供一些针对性服务。

日前，朝阳区对外公布了839个家庭医生团队联系方式，家庭医生将最大限度为民众就医提供便利周到的服务。

此外，记者了解到，劲松社区卫生服务中心取得互联网诊疗资质，居民可通过家医签约服务群、拨打电话等方式享受线上问诊服务，在保证安全用药的前提下，家庭医生将开具虚拟处方发送至药房，由药房工作人员携带药品和医保结算设备，为居民送药上门。

朝阳区卫健委相关负责人表示，开通互联网诊疗，可覆盖更多更广人群，医生回应时间、地点也更加及时灵活，能够缓解医疗机构门诊压力，最大程度为有需要的居民提供服务。下一步，朝阳区将持续优化互联网诊疗平台建设，拓展服务模式，推进更多基层医疗卫生机构开通互联网诊疗，积极开展线上咨询和问诊服务，满足百姓就医需求。(完)

关键词： 家庭医生 社区卫生服务中心 医疗机构