近期，全国各地旅游业陆续恢复生机，国内旅游业务出行量骤增。不法分子乘机利用办理签证、购买机票、冒充客服等名义实施诈骗行为，危害人民群众财产安全。

上海反诈中心对此发布提醒，近期涉旅游类诈骗时有发生，请公众提高警惕。

(资料图片仅供参考)

据上海反诈中心介绍，主要诈骗手法有以下几类：

境外旅游代办签证类诈骗

不法分子通过网 络平台发布“代办签证”“签证办理” 等关键词信息吸引眼球实施诈骗。

# 一是通过购买“置顶”广告博得流量，在内容上标示“官方机构名称、使馆标志”等虚假信息引诱被害人上钩。

# 二是营造亲密“关系”骗取信任，不法分子声称与使馆关系密切，有内部通道，可以少交签证材料来便捷快速办理签证，致使被害人信以为真。

【中心提醒】办理各类签证要选择正规的、具有合法资质及良好信誉的代理机构，切勿轻信所谓的快捷办理途径。

境内旅游优惠购票类诈骗

不法分子通过冒仿航空公司、旅游网站，发布低价打折营销消息，诱使被害人拨打网上预留的电话，随后以内部渠道，名额有限等话术，要求通过网银转账或者ATM机汇款方式支付费用，一旦被害人汇款后，又巧立保证金等名目收取费用。

【中心提醒】购票请尽量通过正规平台、网站，如遇到有打折的车票或机票务必思考折扣是否合理，警惕低价陷阱。

利用平台退赔政策类诈骗

不法分子利用各类平台退赔政策漏洞实施诈骗牟利。此类诈骗通常为酒店、民宿工作人员，利用自身职务之便，以个人权限账号提交订单预定客房，随后通过登录酒店、民宿后台账号或串通平台，利用后台管理账号将先前成功预定的酒店房源下架，造成用户线上预定成功，线下无房入住的假象，最后通过个人账号，以“到店无房、前台不接待”等发起退款，要求平台“退一赔一”，从而谋取利益。

【中心提醒】平台应制定完善的退赔政策，谨防被不法分子钻空子。

传统冒充客服等类诈骗

不法分子通过非法手段获取被害人个人信息，通过电话或短信信息，以假冒订票平台客服，号称飞机、列车出现故障需退改签，随后留下联系方式，诱使被害人添加微信等聊天工具，进而实施诈骗。

【中心提醒】被通知票务退改签时，应通过官方客服电话、官方网站等多方渠道进行核实，不要拨打短信中提供的陌生号码，也不要点开陌生链接。

上海反诈中心再次强调：未知链接不要点，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。

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